Versand

Versand & Lieferung

Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout berechnet und hängen vom Lieferort sowie der Bestellmenge ab.

Lieferzeiten

  • Österreich: 7-21 Werktage
  • Deutschland: 7-21 Werktage
  • EU: 7-21 Werktage
  • International: 7–21 Werktage

Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen (z. B. Feiertage oder hohe Nachfrage) zu Verzögerungen kommen kann.

Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versendet.

Versanddienstleister
Wir versenden unsere Pakete international mit diversen Versanddienstleister.

Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, damit du deine Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

Zoll & Einfuhrgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Lieferprobleme
Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter: skal.athletic@gmail.com

 

Mein Paket wurde als zugestellt markiert, aber nicht erhalten, was kann ich tun?


Manchmal wird ein Paket als zugestellt angezeigt, obwohl es nicht direkt in Deinen Händen gelandet ist. Keine Sorge, in vielen Fällen lässt sich das schnell klären.

Diese Woche aktualisiert

1. In Deiner Umgebung prüfen

Bitte schaue zuerst:

  • bei Deinen Nachbarn nach

  • an Deinem vereinbarten Ablageort

  • im Hausflur oder bei der Rezeption

  • in Deinem Briefkasten (bei kleineren Sendungen)

Oft wurde das Paket dort sicher hinterlegt.

 

2. Tracking-Details prüfen

Über den Tracking-Link in Deiner Versandbestätigung kannst Du sehen, ob ein Ablageort oder eine Ersatzperson vermerkt wurde.

 

3. Noch einen Moment abwarten

In seltenen Fällen wird eine Sendung vorzeitig als „zugestellt“ markiert und trifft erst am nächsten Werktag ein.

 

4. Kontaktiere uns

Sollte Dein Paket auch nach diesen Schritten nicht auffindbar sein, melde Dich bitte bei unserem Kundenservice über den Chat Button unten rechts und teile uns Deine Bestellnummer mit. Wir leiten eine Prüfung beim Versanddienstleister ein und kümmern uns um die nächsten Schritte.